I detta seminarium får du ta del av akademisk forskning, inspiration och praktiska exempel på hur detaljhandeln kan möta kundernas förväntningar och bygga starkare, mer hållbara affärer.

Hur kan olika aktörer inom detaljhandeln skapa goda kundupplevelser, samtidigt som de driver hållbar utveckling och ökar sin försäljning?

Seminariet bygger på den forskning som har genomförts och finansierats av Handelsrådet och KK-stiftelsen, tillsammans med företag som Ikea, ICA MAXI, och Elgiganten.

Seminariet hålls av professor Lars Witell från Linköpings universitet.